ACTUALIDAD DE LAS RELACIONES PUBLICAS EN EL PERÚ

 POR: JULIO TUNI MARIN

julio_tuni_marin@hotmail.com

Las Relaciones públicas  son de gran importancia en el manejo de una organización u empresa, enfocándonos en el ámbito nacional tuvieron un amplio crecimiento, fue acogida como especialidad en diversas universidades del Perú. Su función al ser tan importante es casi una obligación dentro las  empresas y directivas de instituciones, asociaciones, sindicatos y comités de todo tipo. Sin embargo, más de cinco décadas después, también hallamos un problema de la indefinición o, quizás más adecuadamente, el de la híper abundancia de definiciones, lo que confunde mucho a alguien no informado.

La falta de una definición genérica que se consigne en manuales, ensayos o textos académicos. La gran ausencia se refiere, más bien, a la misión, al para qué, a un propósito privativo e inconfundible de la profesión, que la distinga de cualquier otra especialidad. Quizás los relacionistas peruanos no se han preocupado lo suficiente para repensar el sentido social de la profesión, y encontrar el propio espacio, la parte funcional que la haga imprescindible, la medicina apropiada y precisa para que un país con aún grandes problemas sociales como los que vivimos.

Contrariamente, la profesión se ha constreñido a sus herramientas técnicas, se ha limitado, en muchísimos casos, a ser ejecutora de acciones de comunicación interna o externa o a ser un instrumento más en apoyo a otras disciplinas. Y los profesionales han reducido a  correspondientes espacios laborales, descuidando la generación, el desarrollo y la aplicación de una propuesta conceptual que permita a relaciones públicas encontrar un terreno fértil para crecer como una ciencia, una profesión y una propuesta tecnológica con pensamiento y voz propios.

El Perú es un país multinacional, multirracial y pluricultural. En gran medida, es un agregado de cosas diferentes, incomunicadas y contradictorias. Es un país de constantes desencuentros y enfrentamientos. Fuimos arrastrados a sufrir casi 20 años de una violencia desgarradora, explicable no solo por la miseria o la incursión de ideologías sectarias, sino también por la ancestral presencia de una conducta social conflictiva, desintegrada y agresiva. La historia del Perú ha sido, desde hace muchos años la historia de un grupo contra otro, de una región contra otra, de un sector social contra otro, en fin, de un país contra sí  mismo,

Las Relaciones Públicas, así como todo acto comunicativo, es una actividad que intenta articular una Comunicación armónica entre las organizaciones y sus públicos, a fin de convertirlas en lazos simbióticos y provechos para ambas partes. Esta alianza estaría reflejada no sólo en la mejora de la calidad de vida (impulsada por las inversiones de las organizaciones) sino también en los programas de Responsabilidad Social y de administración de la controversia.

 Estos últimos contribuirían a la formación de un entorno público favorable y positivo. La importancia de esta correspondencia hace indispensable no sólo el contacto diario con las audiencias o conocer sus inquietudes, sino también con el enriquecimiento y ampliación de las bases teóricas de las Relaciones Públicas. La optimización de sus fundamentos favorecería la labor hacia las comunidades, una comprensión más cercana a la realidad social y los procesos de Comunicación en general.

Por ello, creo que no hay profesión más urgente y necesaria para el Perú que la de relaciones públicas. Pero, ¿están las relaciones públicas en condiciones de remendar los descocidos sociales del Perú? ¿Tiene las ideas, las propuestas y las técnicas para ello?  Posiblemente, aún no. Extasiados y fascinados por la bulliciosa melodía que emiten la publicidad, la comunicación social, el marketing, las avasallantes  tecnologías de la información, la comunicación digital y la omnipresencia del internet y las redes sociales, los relacionistas peruanos han convertido a las relaciones públicas en una mera gestora de la comunicación empresarial y, prácticamente, la  hemos hecho desaparecer del escenario científico, académico y profesional.